Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt: 

• Faktura 
• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Leveranser

Vi skickar våra beställningar med DHL. Fraktkostnaden beräknas utifrån försändelsens vikt och storlek och visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Information om leveranstider och leveransvillkor framgår i kassan. Om en produkt har en avvikande leveranstid anges detta på respektive produktsida.

Vi gör alltid vårt bästa för att din beställning ska levereras inom angiven tid. Om en försening skulle uppstå informerar vi dig via e-post så snart som möjligt.

Vid leveransförsening har du som kund de rättigheter som följer av gällande konsumentlagstiftning, inklusive rätten att under vissa förutsättningar häva köpet eller begära ersättning.

Vi ansvarar för leveransen enligt gällande lagstiftning, även när leveransen utförs av en extern transportör.

Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Observera att distansavtalslagen endast gäller privatpersoner, ej företag. 

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:

FR HOVSLAGERI AB, HÄLJARYDSVÄGEN 14 561 61 TENHULT

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookiepolicy för FR Hovslageri

Denna webbplats använder cookies. Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies enligt denna policy.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet (dator, surfplatta eller mobil) när du besöker en webbplats. De används för att få webbplatsen att fungera, förbättra användarupplevelsen och ge oss statistik om hur sidan används.

Vilka typer av cookies använder vi?

1. Nödvändiga cookies
   Dessa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, exempelvis för att kunna lägga produkter i varukorgen och genomföra ett köp i webbshopen.

2. Funktionscookies
   Gör att webbplatsen kommer ihåg dina inställningar och val (t.ex. språk eller tidigare varukorg).

3. Analys- och statistikcookies
   Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen så att vi kan förbättra innehåll, struktur och funktioner.

4. Marknadsföringscookies
   Används för att kunna visa relevant marknadsföring på andra plattformar baserat på ditt besök på vår webbplats.

Tredjepartscookies

Vi kan använda tredjepartscookies, till exempel från Google Analytics, för att analysera trafik och användarbeteende. Dessa cookies styrs av respektive tredjeparts egna integritetspolicys.

Hur kan du hantera cookies?

Du kan när som helst ändra eller ta bort cookies i din webbläsares inställningar. Där kan du också välja att blockera vissa eller alla cookies. Observera att webbplatsens funktion kan påverkas om du blockerar nödvändiga cookies.

Samtycke

När du besöker vår webbplats första gången får du ett meddelande (cookiebanner) som informerar om att vi använder cookies. Genom att fortsätta använda webbplatsen eller genom att acceptera cookies i bannern samtycker du till vår användning enligt denna policy.

Kontakt

Har du frågor om vår användning av cookies?
Kontakta oss gärna på:

FR Hovslageri
E-post: fr@frhovslageri.se